Sido (17.12.2013)
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17.12.2013, 16:50 #1
1und1 Tarifupgrade wird nicht angezeigt/nicht möglich?
Hey,
wir haben DSL 16000 bei 1und1. Würden gerne auf 50000 upgraden weil das gleich viel kostet. Im 1&1 Control-Center https://mein.1und1.de gibt es die Option für ein Tarifupgrade. Dort wird mir aber nur DSL 16000 angezeigt, also den Tarif den wir schon haben? Verfügbar ist es an unserer Adresse auf jeden Fall. Bin auf der Startseite auf den Tarif drauf und hab den Verfügbarkeitscheck gemacht. Wenn ich auf der Startseite einfach auf "Bestellen" klicke hab ich aber wohl 2 Verträge oder?
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17.12.2013, 17:08 #2
AW: 1und1 Tarifupgrade wird nicht angezeigt/nicht möglich?
Ruf die Hotline an und lass dich hochstufen... Der alte Vertrag wird gekündigt und der neue gilt ab Freischaltung erneute 24 Monate... Ja scheiß Vertragspolitik
Was unsere Moderatoren tun
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17.12.2013, 17:10 #3
AW: 1und1 Tarifupgrade wird nicht angezeigt/nicht möglich?
Vorerst, wenn du normal über die bestellungsformalar gehst, hättest du in der regel 2 verträge, jedoch bei einem und den selben anbieter, also denke ich 1&1 würde sich bei dir melden und nachfragen.
Desweiteren, wenn du probleme damit hast, warum nicht einfach bei ihnen anrufen und alles telefonisch machen? Sollte normalerweiße kein problem sen.
Achso wegen dem gleichen preis. Da würde ich an deiner stelle aufpassen, da 1&1 öfters angebote für neukunden hat und da du schon bei ihnen bist, würde das bedeuten , dass dieses nicht für dich zählt
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Sido (17.12.2013)
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