Puuh, dachte ihr müsst nur E-Mail abschicken! Dann kann ich euch leider doch nicht helfen.

Unser Chef hat die 3 Hauptkonten. (info@DOMAIN.de)
Und verteilt sie an uns Mitarbeiter (ABKÜRZUNG@DOMAIN.de)

Wir wollen aber keine Weiterleitung haben, weil dann unsere Adresse (INFO@DOMAIN.de) als Absender steht.
Wir brauchen aber die Adresse des Kunden, damit wir direkt Antworten können.

Nur indirekt xD

Aber du hast verstanden was ich meine oder? Habe es schlecht formuliert, deswegen.

Ich könnte euch so ein Tool geben bzw. machen, oder ihr nehmt den Tipp von 3lit an (welcher Arbeit für den Support bedeuten würde^^)