patlux (22.07.2012)
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22.07.2012, 18:40 #1
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Thanked 1.596 Times in 725 PostsMedia-Markt: Headset // Geld-Zurück?
Hey,
ich hab mir am Samstag spontan ein neues Headset gekauft, da mein altes nicht mehr funktioniert. Nun, das Headset kostete mich 25€ und war Anfangs auch angenehm. Jedoch stellte sich dann beim CSS spielen fest, dass der Sound ziemlich gedämpft ist und ich bekam davon richtig krasse Kopfschmerzen.
Und vorallen Dingen(!!!) auf der Packung war ein USB-Stecker abgebildet und es war nichts von den normalen Klinkensteckern zu sehen, da geht man natürlich davon aus dass es ein USB-Headset ist. Aber Fehlanzeige, es ist ein normales Headset. Der USB-Stecker diente jediglich für die Stromversorgung um die Vibration nutzen zu können, was übrigens totaler Mist ist.
Nun, lange Rede kurzer Sinn:
Ich möchte dieses Headset nun zurückgeben und wollte von euch wissen ob man denn beim Media-Markt auch das Geld zurückbekommen kann? Auf dem Kassenbon steht: "Umtausch nur mit Kassenbon" aber nichts von Geld-Zurück.
Hatte jemand von euch mal das Geld zurück bekommen?
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22.07.2012, 18:42 #2
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Thanked 686 Times in 246 PostsAW: Media-Markt: Headset // Geld-Zurück?
Soweit ich weiß hast du 14 Tage das Recht darauf dein Geld zurückzuverlangen.
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22.07.2012, 18:49 #3
AW: Media-Markt: Headset // Geld-Zurück?
Die werden dir 'n Gutschein andrehen wollen, rechtlich gesehen kannst du aber das Geld zurückfordern. Und halt, wie Flav meinte, 14 Tage hast du ja dein Rückgaberecht.
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22.07.2012, 18:49 #4
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Thanked 1.596 Times in 725 PostsAW: Media-Markt: Headset // Geld-Zurück?
Sicher dass ich gegen Geld umtauschen kann?
Umtausch
Umtausch ohne Wenn und Aber: Da machen Sie garantiert nichts falsch. Sollte Ihnen ein
bei uns gekaufter Artikel nicht gefallen, können Sie ihn originalverpackt innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Wir tauschen um. Ohne Wenn und Aber.
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/edit: Ah ok. Ich suche aber mehr nach Erfahrungen..
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22.07.2012, 18:53 #5
AW: Media-Markt: Headset // Geld-Zurück?
Oder war es so, dass man das Geld nur zurückbekommt, wenn etwas an dem Artikel beschädigt ist? Ich bin mir nicht sicher..
Vielleicht hilft dir das weiter, ist allerdings von 2009.
Mediamarkt gibt kein Geld zurück (technik, einkaufen)
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22.07.2012, 18:57 #6
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Ich habe schon Spiele innerhalb der 14 Tagen umgetauscht, weil sie mir nicht Gefallen haben und habe das Geld zurück bekommen. Musste zwar mit denen rumdiskutieren, aber im Endeffekt hatte ich mein Geld wieder. Wenn nicht lass dir eine Story einfallen, von wegen: Habe ein besseres geschenkt bekommen o.ä.
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22.07.2012, 18:58 #7
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Du hast auf Elektronikgeräte ja eigentlich zwei Jahre Garantie, in diesen zwei Jahren wird dein Gerät, wenn etwas nicht stimmt, auf Kosten des Herstellers repariert bzw. gegen ein generalüberholtes Gerät ausgetauscht. Du hast aber auch 14 Tage Rückgaberecht, in diesen 14 Tagen kannst du das Gerät ohne Angabe von Grund zurückgeben und kriegst dein Geld zurück.
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patlux (22.07.2012)
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22.07.2012, 19:47 #8
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Du hast vom Gesetz her 14 Tage, um so ziemlich alles zurückzugeben.
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22.07.2012, 19:54 #9
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Ich hab mir auch ein Headset geholt, und als ich es anschliessen wollte, ging es nicht.
Wollte es umtauschen mit Bon, aber die meinten ''Nein, da es schon ausgepackt wurde!''..
Bisschen Fail.
Aber mit Spielen ging es, habe jedoch einen Gutschein bekommen.
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22.07.2012, 21:25 #10
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Thanked 6 Times in 6 PostsAW: Media-Markt: Headset // Geld-Zurück?
Als man mir etwas nicht umtauschen wollte bin ich nach Hause gefahren, hab das Ding spurenfrei(!) aufgemacht, ein Kabel durchtrennt und bin wieder hin. Keine 3 Minuten später hatte ich mein Geld zurück.
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