Wie funktoniert Ebay - Abwicklung

[Xin Zhao]

Hi, ich verkaufe gleich meine Jacke an einen User in elitepvpers - alles soll über ebay laufen.

Ich stelle meine Jacke als Sofortkaufpreis für 65€ rein, er kauft sie.
Kostet mich das an Gebühren - wenn ja wieviel.

Was passiert danach - wenn er sofortkaufen gedrückt hat?
Bezahlt er zuerst - und ich muss ihn das Paket dann schicken?
Wie lange habe ich dafür Zeit?

Was ist wenn die Ware bei ihm angekommen ist - und er das Geld wieder zurückzieht - gehe ich leer aus?
Was mache ich dann?
Ich habe ja die DHL Trans. ID - und sehe ja ob das Paket bei ihm angekommen ist.

Soviele Fragen - hoffe jemand kann mir die alle beantworten.

Was muss ich unten einfügen? Dass es keine Garantie oder Zurückansprüche auf die Ware gibts - da Privatkauf,
Gibts da nen Mustertext?

[Cube!X]

Kostet mich das Gebühren?

Ja. Einen genauen Preis kann ich dir nicht nennen, aber die Funktion "Sofort kaufen" kostet um die 1€. Also ich glaube du musst für das Reinstellen bei eBay mit ca. 1-2€ rechnen.

Was passiert, wenn er auf "Sofort kaufen" gedrückt hat?

Er wird sofort zum Kauf-Vorgang weitergeleitet und muss dann entweder per Paypal oder Überweisung (kannst du beim Einstellen der Aktion angeben, was du annimmst) bezahlen. Sobald er die Jacke bezahlt hat wird es in "Mein Ebay" bei dir angezeigt und du bist verpflichtet innerhalb 3 Tagen nach dem Zahlungseingang die Ware zu verschicken.

Was ist, wenn er das Geld zurückfordert?

Dies ist bei Überweisung gar nicht möglich, bei Paypal nur bedingt. Also sollte er es wirklich zurückziehen, wird dir nicht automatisch das Geld entzogen und gut ist. Paypal prüft den Fall und so weiter. Du solltest es per "versicherter Versand" verschicken. Dann hast du ja eine Trans. ID und kannst daran nachweisen, ob er das Paket erhalten hat oder nicht. Dies kannst du im Fall der Fälle Paypal melden und dir wird das Geld nicht abgezogen.

Mustertext für die Absicherung?

Ja, den gibt es. Nicht nur Einen, sondern Unmengen davon. Einfach mal Googlen - da findest du haufenweise (:

[Xin Zhao]

Sobald er die Jacke bezahlt hat wird es in "Mein Ebay" bei dir angezeigt und du bist verpflichtet innerhalb 3 Tagen nach dem Zahlungseingang die Ware zu verschicken.

Okay - wenn er heute die Jacke kauft - habe ich also innerhalb 3 Tage das Paket zu DHL zubringen?
Nicht, dass ich am 3 Tag das Paket verschickt habe und - die Frist abgelaufen ist von 3 Tagen - weil Dhl braucht 1 Tag zum liefern

[Cube!X]

Die sind da nicht so kleinlich. Wenn du es am 4. Tag verschickst ist es auch kein Problem. War von mir ein wenig hoch gegriffen, dass "verpflichtet". Aber man sollte die Ware innerhalb der nächsten 3 Tage bei DHL abgeben, damit der Kunde möglichst nicht lange zu warten hat (:

[Nachto]

Bei PayPal und eBay gibt es grundsätzlich einen Verkäufer- sowie Käuferschutz. Sollte der Käufer mal behaupten das Paket ist nicht angekommen wird in PayPal automatisch ein Konflikt eröffnet und PayPal behält das erhaltene Geld vom Käufer ein (welches sich auf deinem Konto befindet bei PayPal). Nun stehst du in der Beweispflicht den Versand nachzuweisen anhand eines Beleges (Versandbestätigung von DHL/Paketschein) sowie die Tracking-Nummer. Solltest du dies nicht können wird dem Käufer IMMER recht gesprochen, egal was ist. Solltest du es nachweisen können wird das Geld wieder freigegeben und der Konflikt geschlossen - das wars dann auch.

Ware grundsätzlich so schnell wie möglich versenden. Du musst bei der Einstellung eines Angebotes bei eBay IMMER eine Versanddauer angeben (wann du das Paket losschickst), an diese musst du dich auch halten. Du kannst da z.B. nicht 1 - 2 Tage auswählen und es dann am 3. Tag verschicken, dann könnte der Käufer aufgrund verspäteter Lieferung die Ware zurücksenden, da du dich nicht an den Kaufvertrag gehalten hast. Hier gilt das Versanddatum, nicht das Zustelldatum soweit ich weiß.