Hallo, war gestern im O2 Laden und hab mir meine SIM stanzen lassen.
Hab danach auch gleich Guthaben gekauft. Ich habe diese Bonussim, d.h bei 30 Euro aufladen habe ich O2-, Festnetz und Internetflat. So, hab das dann eben eingegeben und die Flats habe ich alle. Jedoch habe ich kein Guthaben, also keine 30 Euro drauf. Meine Schwester hat es selbst schonmal gemacht und hatte dann Guthaben drauf + die Flats. Weiß jemand an was das liegen könnte? Ich habe bei O2 schon angerufen und die meinten Simkarte für paar Minuten rausnehmen. Habe ich gemacht, aber ist immer noch nicht drauf.
Hab das gestern gegen 16 Uhr gemacht. Und was soll ich machen wenn die mir bei O2 nicht helfen können? Immerhin habe ich ein Recht auf die 30 Euro Guthaben.