Mr.Bombastic (25.09.2013)
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25.09.2013, 20:04 #1
Paket nicht annehmen - möglich?
Guten Abend,
wie jeder weiß hat man bei einer Bestellung oder einem Kauf im Laden 14 Tage Rückgaberecht. Das verläuft in der Regel ja ganz einfach, man kontakiert die Firma und beantragt formlos die Rückgabe. Würde aber auch folgendes funktionieren? Ich nehme das Paket bei der Lieferung gar nicht an sondern sage, dass ich es mir anders überlegt habe - und gebe es dem Zusteller wieder mit (die Rückgabe habe ich vorher schon per E-Mail bei der Firma beantragt). Ist das möglich? Oder muss ich es annehmen, und dann wieder zur Post bringen? Der Zusteller hat ja eigentlich nichts damit zu tun, und ist somit ja nicht verpflichtet, das Paket mitzunehmen?
Liebe Grüße.
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25.09.2013, 21:21 #2
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Thanked 141 Times in 81 PostsAW: Paket nicht annehmen - möglich?
Also ich will nichts falsches sagen weil ich davon nicht viel weiß, aber auf jeden Fall Pakete musste ja nicht annehmen.. Ich denke ist ok, frag doch einfach bei der Firma mal nach.
lg
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25.09.2013, 21:31 #3
AW: Paket nicht annehmen - möglich?
Soweit mir bekannt ist, bist du als Privatperson berechtigt ein Paket niemals annehmen zu müssen. Als Unternehmen musst du Pakete allerdings immer erst annehmen, aber kannst und solltest z.B. offene Mängel im Lieferschein festhalten.
Das Paket geht dann zurück an "Absender" und du bekommst dein Geld im normalen Verfahren erstattet. Es kann sein das nochmal nachgefragt wird wieso du als Kunde das Paket nicht angenommen hast.
Edit: Anders gesagt, es ist dein gutes Recht das Paket einfach abzulehnen. Ob das weitere Probleme/Fragen mit sich zieht hängt immer von der Laune der Firma bei der du bestellst ab und auch ein Stück vom Lieferanten.
Falls ich falsch liege könnt ihr mich gerne berichtigen, ich habe dieses Thema nämlich gerade in der Ausbildung.Geändert von Herox (25.09.2013 um 21:49 Uhr)
Nicht alles was glänzt ist Gold, manchmal muss man Dinge hinnehmen wie sie nunmal sind.
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Essah (02.10.2013), Mr.Bombastic (25.09.2013), Open Thought (05.07.2014), Sky.NET (26.09.2013)
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