Monitor aus Eigenverschulden kaputt; Garantie?

[Gast78236]

Moin moin,

mir ist der Monitor leider umgekippt und unglücklich gefallen, so dass eine Stelle einen zu doll mitgekriegt hat und der ganze Bildschirm nun einen Defekt aufweist. Kann ich trotzdem versuchen damit zu Saturn zu gehen? Oder habe ich kein Recht bzw. keine Chancen darauf, dass der Hersteller da irgendwas aus Kulanz machen kann? Der war grade mal 4 Monate alt..

Lieben Gruß

[ZarneXxX]

Hallo,

laut meiner Erfahrung kommt es darauf an welche art von Garantie du besitzt.
Die Hersteller Garantie bietet so was z.B. nicht.
Es gibt dabei die unterschiedlichsten Formen von Garantien:

• "Preisgarantie" (Rücknahme oder Preisangleichung wenn die Konkurrenz billiger ist)
• "Zufriedenheitsgarantie" (befristetes Rückgaberecht bei Unzufriedenheit mit dem Produkt)
• "3 Jahre Garantie für ..." (Garantieumfang wird meist konkret genannt)
• "Reparaturgarantie"
• "Haltbarkeitsgarantie"
• "Vor-Ort-Garantie" (Verkäufer oder Hersteller repariert vor Ort beim Käufer)
• "Bring -In-Garantie" (Käufer muss Ware zur Reparatur zum Verkäufer bringen)

Dann gibt es auch Garantien die z.B. Speziell für Wasserschäden etc. zuständig sind.
Ich habe jedoch für diese Garantien auf meinem Handy dazu bezahlt.
Auf meinem Handy habe ich folgendes dazu bezahlt: Versehentliche Beschädigung oder Zerstörung
z. B. durch Fall-, Brand, Wasserschäden sowie Straftat durch Dritte (z. B. Diebstahl, Raub)!
Dafür habe ich 70€ vom Kaufpreis dazu gezahlt.

[Jack DanieLs]

Hättest du extra abschließen müssen, es ist Eigenverschulden und hat nichts mit der Garantie zutun.

[D3rM4rkus]

Hättest beim Kauf eine Versicherung abschliessen müssen. Bei Eigenverschulden wird der Schaden von der Garantie nicht abgedeckt.

[Bubble]

Aus Prinzip antworte ich ebenfalls:

Es ist Eigenverschulden, hättest dafür eine zusätzliche Garantie abschließen müssen!!!

Dem Threadersteller wird wohl mittlerweile klar sein, dass dies selbstverschuldet ist und demnach bitte ich euch von diesen Antworten abzusehen.

#Pat

[BCAA]

Die einzige Möglichkeit, die du noch hättest wäre, dass sich vielleicht ein Freund von dir bereit erklärt dies über seine Haftpflichtversicherung laufen zu lassen. Sprich, er gibt an, er hätte es umgekippt. Empfehle ich persönlich aber nicht!!

Sollte dies ein unangebrachter Tipp sein -> bitte löschen.

[ottoboy]

Mein Gott, immer siese selbstverschuldet ! Versuchen kann mans trotzdem !

Ich geb dir den ratschlag, damit zum Händler zu gehen und zu sagen, dass er auf einmal nicht mehr ging. Und abwarten was der Hersteller dazu sagt, denn du hast ja 2 Jahre Garantie !

Dieser Vorgehensweise setzt natürlich vorraus, dass man von außen keinen Schaden erkennt, der dich verrät.