Auch im Jahre 2016 ist die Kommunikation per E-Mail ein wichtiger Bestandteil unseres Alltages. Nahezu jeder Dienst wird mit unserer E-Mail Adresse verkn\u00fcpft. Sp\u00e4testens seit Edward Snowden den \u00dcberwachungsskandal der Geheimdienste \u00f6ffentlich machte, bleibt bei vielen Nutzern ein unangenehmes Gef\u00fchl: Was wei\u00df der E-Mail Anbieter \u00fcber mich? Wer bekommt Zugriff auf diese Informationen? K\u00f6nnen Freunde, Nachbarn oder sogar Geheimdienste mitlesen?<\/p>\n
Stiftung Warentest ist dieser Frage auf den Grund gegangen und hat 11 verbreitete E-Mail Anbieter unter die Lupe genommen<\/a>. Darunter sowohl kostenfreie als kostenpflichtige Angebote. Im Folgenden wollen wir uns den Test ein wenig genauer anschauen.<\/p>\n Um aussagekr\u00e4ftige Tests und Vergleiche zu erzielen, m\u00fcssen einheitliche Kriterien bestimmt und entsprechend ihrer Relevanz gewichtet werden. Hier hat die Stiftung Warentest aus ihrem eher ern\u00fcchternden Test des letzten Jahres gelernt, und bewertet anhand folgender Punkte:<\/p>\n Technik<\/strong>: Bewertet die Gr\u00f6\u00dfe des Postfaches, der Anh\u00e4nge und wie der Anbieter mit \u00dcberschreitungen dieser Grenzen verf\u00e4hrt. Neben der Gr\u00f6\u00dfe und Geschwindigkeit des Cloud-Speichers, falls Angeboten, werden auch Funktionen zum Im- und Export bewertet. Diese d\u00fcrften f\u00fcr viele Nutzer wichtig sein – schlie\u00dflich hat nahezu jeder bereits ein E-Mail Konto. Bei einem Wechsel m\u00f6chte man in der Regel nat\u00fcrlich die vorhandenen E-Mails und sonstigen Daten mitnehmen.<\/p>\n Schutz und Privatsph\u00e4re<\/strong>:\u00a0Welche Nutzerdaten werden erhoben? Gibt es Funktionen zur sicheren \u00dcbertragung der E-Mails? Wird dem Nutzer klar angezeigt, ob eine Nachricht sicher verschl\u00fcsselt \u00fcbertragen wird oder nicht? Findet eine verschl\u00fcsselte Speicherung der Nutzerdaten statt, oder werden diese gar zu Werbezwecken missbraucht? Zusammen mit der Technik wird auf diese Punkte – vollkommen zu Recht – der Schwerpunkt gelegt.<\/p>\n Handhabung<\/strong>: Auch wenn die Sicherheit an erster Stelle stehen sollte, ist die Bedienung auch ein wichtiges Kriterium. Vor allem die Weboberfl\u00e4che sollte \u00fcbersichtlich und intuitiv bedienbar sein.<\/p>\n M\u00e4ngel in AGB\/Datenschutzerkl\u00e4rungen<\/strong>: Ein Blick in die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen oder auch Datenschutzerkl\u00e4rungen zeigt, dass der Teufel nicht selten im Detail liegt. Gerade Anbieter aus dem Ausland nehmen es mit den gesetzlichen Regelungen in Deutschland oft nicht zu genau. Dies kann den Nutzer beeintr\u00e4chtigen. Hier wird daher gepr\u00fcft, ob diese Dokumente den g\u00fcltigen Gesetzen entsprechen.<\/p>\n Datensendeverhalten<\/strong>: Vor allem bei Smartphone-Apps ist deren Neugierde oft ein Problem. Respektieren die Anbieter die Privatsph\u00e4re ihrer Nutzer? Oder werden ma\u00dflos Daten gesammelt?<\/p>\n Bis auf die letzten beiden Punkte flie\u00dfen alle prozentual in die Bewertung mit ein. M\u00e4ngel in den AGB, Datenschutzerkl\u00e4rungen oder dem Datensendeverhalten haben keinen direkten Einfluss darauf. Hier f\u00fchren lediglich extrem negative Testergebnisse zu einer Abwertung. Sie trifft das Gesamtergebnis dann aber meist auch schwerer.\u00a0Die Kriterien und deren Gewichtung wirken durchdacht, es gibt in meinen Augen nichts daran auszusetzen.<\/p>\n Im Grunde genommen belegt der Test, was Erfahrung und Menschenverstand eigentlich l\u00e4ngst wissen sollten: Kostenfreie Dienstleistungen k\u00f6nnen bei E-Mails nicht mit kostenpflichtigen mithalten. Vor allem nicht in Puncto Sicherheit und Datenschutz. Denn auch kostenfreie Anbieter haben hohe Kosten f\u00fcr Server und Personal, die zur dauerhaften Bereitstellung der Postf\u00e4cher n\u00f6tig sind. Zahlt der Nutzer nicht direkt, m\u00fcssen sich diese Firmen das Geld indirekt auf anderem Wege holen. Meist geschieht dies durch Werbeeinblendungen, Reklame-Mails und\/oder den Verkauf der Nutzerdaten.<\/p>\n GMX ist beispielsweise bekannt daf\u00fcr, neben zahlreichen Werbebannern regelm\u00e4\u00dfig Werbe-Mails an ihre Nutzer zu senden. Google Mail geht noch einen Schritt weiter: Hier werden sogar die Inhalte der E-Mails erfasst, und zu Werbezwecken missbraucht. Datenschutz und\u00a0Privatsph\u00e4re\u00a0scheint man hier als st\u00f6rendes \u00dcbel anzusehen, das beim Verkaufen des Nutzers nur st\u00f6rt. Kaum verwunderlich ist daher, dass Google als schlechtester Anbieter abschneidet. \u00c4hnlich sieht es bei Outlook.com (vorletzter Platz) und Yahoo Mail (3. Letzter Platz) aus. Beide sind kaum besser. Alle drei Anbieter versto\u00dfen mit ihren AGB und Datenschutzerkl\u00e4rungen gegen die Rechte, welche Verbrauchern in Deutschland nach dem Gesetz zustehen. Dies hatte eine Abwertung zur Folge. Auch die Apps spionieren den Nutzer umfassend aus.<\/p>\n Die besten kostenfreien Anbieter landen nur im Mittelfeld, hier muss der Nutzer bereits Kompromisse eingehen. Die aus Deutschland stammenden Unternehmen Web und Gmx f\u00fchren unter den Freemailern, fallen aber teils durch kritischen Datenschutz auf.<\/p>\n Als Konsequenz daraus muss man f\u00fcr ein sicheres Postfach bezahlen, um nicht selbst zum Produkt zu werden. Allerdings nicht viel: Sowohl Mailbox.org als auch der von uns bereits mehrfach empfohlene Anbieter Posteo.de bieten bereits ab 1 Euro pro Monat ein E-Mail Konto an. Mit 2 GB hat der Nutzer dabei ausreichend Platz f\u00fcr zahlreiche Mails. Dar\u00fcber hinaus bieten sie zus\u00e4tzliche Sicherheitsfunktionen, wie beispielsweise eine Anzeige \u00fcber den Verschl\u00fcsselungsstand. Auch kann das gesamte Postfach verschl\u00fcsselt werden. Weder der Anbieter selbst noch unbefugte Dritte k\u00f6nnen damit auf private Informationen zugreifen.<\/p>\n Dieses Beispiel macht die Risiken deutlich, denen man sich bei Anbietern mit Sitz im Ausland aussetzt. Nicht alle m\u00fcssen sich an deutsche Gesetze halten. Und selbst wenn, bleibt dies meist nur in der Theorie der Fall. In der Praxis hat der Nutzer dagegen keinerlei Kontrolle, was mit seinen Daten geschieht. Vor allem in den USA gibt es deutlich schw\u00e4chere Gesetze als in Deutschland, die eine weitreichendere Weitergabe erlauben. Der Nutzer bekommt dies meist erst dann mit, wenn z.B. ein Schaden entstanden ist – also zu sp\u00e4t. Aus diesem Grunde sind deutsche Anbieter jenen aus dem Ausland grunds\u00e4tzlich vorzuziehen.<\/p>\n Kostenpflichtig geht vor kostenfrei, Inland vor Ausland – So k\u00f6nnte man die Ergebnisse dieses durchaus gelungenen Tests in einem Satz zusammenfassen. Viel Geld muss man allerdings nicht ausgeben: Die Testsieger kosten mit 1\u20ac pro Monat weniger als ein Cheeseburger. Wer dennoch kein Geld ausgeben m\u00f6chte, sollte mit entsprechenden Einschr\u00e4nkungen auf\u00a0Web oder GMX zur\u00fcckgreifen. Definitiv nicht empfehlenswert sind die Angebote von 1und1, Yahoo, Outlook und Google Mail: Wer diese Dienste noch nutzt, sollte definitiv \u00fcber einen Wechsel nachdenken.<\/p>\n Auch im Jahre 2016 ist die Kommunikation per E-Mail ein wichtiger Bestandteil unseres Alltages. Nahezu jeder Dienst wird mit unserer E-Mail Adresse verkn\u00fcpft. Sp\u00e4testens seit Edward Snowden den \u00dcberwachungsskandal der Geheimdienste \u00f6ffentlich machte, bleibt bei vielen Nutzern ein unangenehmes Gef\u00fchl: Was wei\u00df der E-Mail Anbieter \u00fcber mich? Wer bekommt Zugriff auf diese Informationen? 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Kostenfreie Dienste bieten nur wenig Sicherheit<\/strong><\/h4>\n
Mailbox.org und Posteo sind Testsieger<\/strong><\/h4>\n
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Fazit<\/strong><\/h4>\n
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