Im letzten Beitrag haben wir uns die Preisentwicklung von Netflix angeschaut sowie die Gefahr von zuk\u00fcnftigen Preiserh\u00f6hungen. Vor einigen Wochen sorgte ein Urteil des Berliner Kammergerichtes f\u00fcr Aufsehen. Es stellte fest: Netflix darf seine Preise nicht beliebig erh\u00f6hen. Anlass war folgender Satz in den Deutschen Nutzungsbedingungen:<\/p>\n
\u201eUnser Abo-Angebot und die Preise f\u00fcr den Netflix-Dienst k\u00f6nnen sich gelegentlich \u00e4ndern\u201c<\/p>\n
Bereits Ende 2019 hatte das Gericht entschieden, dass eine Klausel zur Preisanpassung nur dann zul\u00e4ssig ist, wenn konkrete Kostensteigerungen an den Kunde weitergegeben werden. Davon ist in den Nutzungsbedingungen jedoch keine Rede, weswegen der Bundesverband der Verbraucherzentrale geklagt hatte. Da Netflix in Revision gegangen ist, wurde das Urteil erst k\u00fcrzlich rechtskr\u00e4ftig.<\/p>\n
Bedeutet das nun ein Ende der Preiserh\u00f6hungen, wie sie bisher alle 1-2 Jahre durchgef\u00fchrt wurden? In der Praxis wohl leider nicht: Zwar darf Netflix die Kunden nicht einfach so zur Kasse bitten, um mehr Gewinne zu erwirtschaften. Begr\u00fcndete, konkrete Preiserh\u00f6hungen sind aber weiterhin m\u00f6glich.<\/p>\n
Da bietet es sich ja gerade zu an, dass Netflix zunehmend in Eigenproduktionen investiert. Dadurch entstehen hohe Kosten \u2013 ein geeigneter Grund, um auch zuk\u00fcnftig mehr Geld von den Nutzern zu verlangen. Im letzten Video hatten wir aus einem aktuellen Brief an die Aktion\u00e4re zitiert, in dem es hei\u00dft:<\/p>\n
\u201eWir sehen au\u00dferdem, wie sehr die Mitglieder Netflix sch\u00e4tzen. [\u2026] Das zeigt uns, dass wir, wenn wir den Dienst verbessern, etwas mehr verlangen k\u00f6nnen.\u201c<\/p>\n
Die Entscheidung des Kammergerichts Berlin ist prinzipiell im Interesse der Verbraucher: Preiserh\u00f6hungen d\u00fcrfen nicht willk\u00fcrlich vorbehalten werden, sondern m\u00fcssen mit einem konkreten Anlass erfolgen. Leider wird das Netflix-Kunden auch zuk\u00fcnftig nicht davor sch\u00fctzen, mehr f\u00fcr das legale Streaming von Filmen und Serien bezahlen zu m\u00fcssen. Immerhin erh\u00e4lt der Nutzer daf\u00fcr einen Gegenwert, etwa in Form von neuen Inhalten oder anderen Verbesserungen des Dienstes.<\/p>\n