HCL Connections lässt sich bereits umfangreich konfigurieren und anpassen, etwa über die XML-Dateien. Noch weiter geht die SPI-Schnittstelle: Sie ermöglicht es, Java-Code bei bestimmten Ereignissen auszuführen – beispielsweise dem Hochladen einer Datei, wenn neue Mitglieder zu einer Community hinzugefügt werden, usw. Damit hat man nahezu grenzenlose Freiheiten, um CNX in andere Systeme zu integrieren. So …
