Frage zu Gameserver Hoster

[Gangstersheep]

Hey U-Hacks,

und zwar hat sich mein Cousin gestern einen Minecraft-Srever bei Host-Unlimited.de :: Günstige Prepaid Gameserver und Hostinglösungen bestellt.

Für das ganze hat er dort 35€ bezahlt, jedoch bis heute noch nicht seinen Server erhalten (Trotz Express Bestellung, Server innerhalb von 60 Minuten frei).
Jetzt zur Frage: Kann er dort irgendetwas machen? Der Support antwortet ihm leider nicht (Weder auf eine eMail, auf ein Supportticket oder via Livechat).

Gruß.

[Flo]

Er kann noch bei der Service Hotline anrufen & sich beschweren.
Sollte das aber auch nichts bringen & sie geben ihm keine Entschädigung, kann er sie natürlich theoretisch anzeigen.
Da er für eine Leistung (Express Bestellung) bezahlt hat & sie nicht erhalten hat. => Schadensersatz.
Ob sich das wiederum lohnt, ist die andere Frage.

[Gangstersheep]

Er kann noch bei der Service Hotline anrufen & sich beschweren.
Sollte das aber auch nichts bringen & sie geben ihm keine Entschädigung, kann er sie natürlich theoretisch anzeigen.
Da er für eine Leistung (Express Bestellung) bezahlt hat & sie nicht erhalten hat. => Schadensersatz.
Ob sich das wiederum lohnt, ist die andere Frage.

Wenn er bei der Hotline anruft, wird er ja noch mehr Geld los, weil man dort jeweils eine kostenpflichtige Nummer hat (u.a. eine 0900er Nummer).

[Flo]

Wenn er bei der Hotline anruft, wird er ja noch mehr Geld los, weil man dort jeweils eine kostenpflichtige Nummer hat (u.a. eine 0900er Nummer).

Das ist richtig. Ich hab ja nur gesagt, das wäre eine Möglichkeit sie noch zu kontaktieren.
Es gab mal ne Seite, die dir die "normale" Nummer hinter den 0900ern rausgibt, hab sie nur vergessen

[Gangstersheep]

Mal schauen...
Wenn die sich bis morgen nicht melden, weiß er noch nicht was er tun soll. Ist schon ein bisschen mies dass das angeboten wird und nicht eingehalten wird.

[3lit]

Im impressum steht übrigens eine Festnetznummer.

[Gangstersheep]

Der Hoster hat eingelenkt und ihm alles freigeschaltet.
Mal schauen, was er noch bekommt als Schadensersatz.

[GXC1]

Tag,

für MineCraft-Server wird ich euch das hier vorschlagen: https://server.nitrado.net/deu/games...eten#&panel1-1

[Gangstersheep]

Tag,

für MineCraft-Server wird ich euch das hier vorschlagen: https://server.nitrado.net/deu/games...eten#&panel1-1

Nitrado hat zwar ziemlich gute Leistung aber die Preise sind viel zu extrem wie ich finde.
Trotzdem danke für deinen Vorschlag.